今後の取り組み(今年のスローガン)
ネッツトヨタ神戸の、2008年スローガンは、『チャレンジ・進化』です。
強みであるコミュニケーションを絶やさず、本気で考え、常にお客様第一で行動することに取り組んで参ります。
お客様第一で行動するにあたり、ＣＳ１０か条を設け、その徹底に
取り組み、ネッツトヨタ神戸らしさを追求します。
ネッツ神戸 CS１０カ条
「お客様に選ばれるお店を目指します！」
①私達は、元気な声で挨拶します。
②私達は、笑顔でお出迎え、お見送りをします。
③私達は、お客様をお名前でお呼びします。
④私達は、お客様とのお約束を守ります。
⑤私達は、わかり易い言葉でご説明します。
⑥私達は、お客様のニーズにあった商品をご提案します。
⑦私達は、安心のカーライフをお手伝いします。
⑧私達は、お客様の声に真剣に取り組みます。
⑨私達は、公平で明朗な価格説明をします。
⑩私達は、気軽に立ち寄れるお店を目指します。
